ДТЕК Донецькобленерго нагадує: оплачувати електроенергію не виходячи з дому зручно в зимову негоду

У зимову негоду особливо актуальними стають віддалені сервіси, якими можна скористатися не виходячи з дому. ДТЕК Донецькобленерго нагадує своїм клієнтам про переваги сервісу «Особистий кабінет побутового клієнта», за допомогою якого можна керувати розрахунками за електроенергію з будь-якого гаджета або комп'ютера.

«Особистий кабінет побутового клієнта» це безкоштовний веб-сервіс, що надає абсолютно всю інформацію про особовий рахунок клієнта, і розташований на сайті енергокомпанії www.donetskoblenergo.dn.ua. Кількість користувачів, які оцінили переваги «Особистого кабінету», зростає щодня. 

Переваги «Особистого кабінету»:

- клієнт сам вносить фактичні покази лічильника;

- можна формувати рахунок для оплати;

- оплата враховується миттєво;

- банківська комісія відсутня;

- є можливість отримати квитанцію про оплату з печаткою;

- час на проведення оплати займає від 3 до 5 хв;

- оплату можна провести в будь-який зручний час (навіть у вихідні та святкові дні, коли фінансові установи закриті);

- платити можна картами VISA і MasterCard всіх комерційних банків України і СНД. Всі операції з банківською картою захищені технологією 3D-Secure: Verified by Visa і MasterCard SecureCode;

- можна провести аналіз споживання електроенергії, вироблених платежів і внесених показань;

- є розшифровка нарахувань, що виставляються клієнту до оплати;

- наочно відображена картина розрахунків по особовому рахунку (сальдо, споживання, нарахування, пільги, субсидії, тариф, оплати);

- отримання акта звірки;

- консультації від енергопостачальника з актуальних для клієнта питань.

Сервіс дуже простий в роботі для клієнтів будь-якого віку.

Нагадаємо, що для клієнтів ДТЕК Донецькобленерго діє також послуга смс-інформування. Завдяки сервісу клієнти ДТЕК в будь-який зручний час отримують інформацію у вигляді смс на свій номер телефону про заборгованість, інші актуальні новини, що стосуються електроенергії.

Також команда операторів готова приймати електронні звернення клієнтів на сторінці енергокомпанії в Facebook в особистих повідомленнях 24/7.

logo

ДОБРОПІЛЬСЬКА МІСЬКА РАДА

ОФІЦІЙНИЙ ВЕБ-САЙТ

КОНТАКТИ

  • м. Добропілля, вул. Першотравнева, 83
  • Поштовий індекс: 85004
  • E-mail: mrd@mrd.gov.ua
  • Тел. (06277) 2-78-60
  • Факс (06277) 2-78-71
  • Пн-Чт. 08.00-17.00, Пт. 08.00-16.00
  • Перерва: 12.00-13.00

СОЦМЕРЕЖІ


  Facebook

  Youtube

 

logo main 100

2016 © Добропільська міська рада. Всі права захищені. Всі права на статті, ілюстрації, інші матеріали належать Добропільській міській раді та охороняються законом України "Про авторське право і суміжні права". При використанні матеріалів посилання на сайт обов'язкове.