"єВідновлення": найпоширеніші запитання та відповіді
Що потрібно знати під час подання заяви на компенсацію за знищене житло
Добропільська міська військова адміністрація зібрала найпоширеніші запитання мешканців громади щодо подання та розгляду заяв на компенсацію за знищене житло за програмою «єВідновлення».
1. Як правильно подавати заяву співвласникам, разом чи окремо?
Якщо всі співвласники мають застосунок, зручніше подати заяву одному з них, а іншим — приєднатися шляхом погодження в застосунку «ДІЯ». Проте кожен співвласник може подати окрему заяву на компенсацію за свою частку, приєднання інших співвласників до заяви не є обов’язковим.
У разі коли хтось із співвласників не має «Дії» або серед власників є неповнолітня особа, заява подається окремо і через ЦНАП.
2. Як правильно вказати в заяві стан обʼєкта: «непридатний до експлуатації» чи «знищене повністю»?
Непридатний до експлуатації- здебільшого будинки в аварійному стані, знищені повністю- коли від будинку залишилося менше 80%. Незалежно від вказаного стану, комісія в обов'язковому порядку опрацює обидва варіанти.
3. Що робити, якщо співвласник перебуває за кордоном або на тимчасово окупованій території?
Співвласник може подати окрему заяву за свою частку. Водночас важливо, щоб право власності всіх співвласників було належним чином підтверджене та внесене до Державного реєстру речових прав на нерухоме майно.
4. Що робити, якщо серед власників є дитина?
Заяву та подальші дії від імені неповнолітнього власника здійснює його законний представник — один із батьків або опікун, через ЦНАП або нотаріуса. Дитині особисто подавати заяву не потрібно.
5. Який вид компенсації обрати: житловий сертифікат чи грошову компенсацію?
Для знищеного приватного будинку, за умови вже наявної власної земельної ділянки можна обрати «грошову компенсацію на будівництво» — якщо плануєте відбудувати будинок самостійно.
У всіх інших випадках застосовується виключно житловий сертифікат.
6. Чи можна отримати компенсацію за кілька знищених об’єктів?
Так. Незалежно від кількості наявних у власника знищених квартир або приватних будинків, компенсація надається на кожен окремий об’єкт.
7. Чи можна об’єднати кілька житлових сертифікатів?
Так. Можна об'єднати кілька сертифікатів для купівлі дорожчого житла.
8. Чи потрібно окремо подавати заяву на дистанційне обстеження?
Ні. Окремо подавати таку заяву не потрібно.
У випадках, коли фізичне обстеження неможливе з міркувань безпеки, Комісія використовує передбачені законодавством способи дистанційної фіксації та перевірки інформації.
9. Що робити, якщо немає фотографій зруйнованого будинку?
Відсутність фотографій не означає автоматичну відмову.
Під час дистанційного обстеження можуть використовуватися не лише фото та відео заявника, а й інші доступні джерела інформації, зокрема матеріали дистанційного моніторингу.
10. Що означає статус у «Дії»: «РОЗГЛЯД ЗУПИНЕНО», причина: «Проведення обстеження об’єкта є неможливим з міркувань безпеки»?
Це не відмова у компенсації!
Такий статус означає, що Комісія наразі не може провести необхідне обстеження у звичайному порядку через безпекову ситуацію.
Після отримання рішення про зупинення заявник має право протягом 90 днів подати Комісії додаткову інформацію щодо об’єкта. В свою чергу, у цей період, комісією здійснюються додаткові заходи для дистанційного підтвердження стану об’єкта.
11. Як дізнатися, чи визнано будинок знищеним?
Інформацію щодо проведеного дистанційного обстеження та прийнятих технічних документів можна перевірити через інформаційні ресурси громади.
Для Добропільської громади відповідна інформація також доступна в Telegram-боті «СВОЇ» у розділі «Стан будівель» за посиланням https://t.me/smart_town_bot .
12. Що робити, якщо у документах є помилка або розбіжність?
Зверніться до Комісії та повідомте про проблему. Вам роз’яснять, чи потрібно виправити дані, як відкликати попередню заяву та подати повторно.
13. Що робити, якщо документи на житло втрачені?
Спочатку необхідно перевірити, чи є інформація про право власності у Державному реєстрі речових прав на нерухоме майно.
Якщо відомості відсутні, необхідно звернутися до державного реєстратора або нотаріуса для визначення можливості поновлення реєстрації права.
У випадках, коли підтвердити право власності іншим способом неможливо, питання може потребувати судового вирішення.
14. Що робити, якщо житло не було приватизоване?
Ситуація залежить від конкретних обставин та правового статусу житла.
Наразі питання компенсації за знищене неприватизоване житло має законодавчі обмеження. Тому остаточне рішення залежить від чинного на момент звернення законодавства та конкретних документів.
15. Чи впливає пільгова категорія на черговість розгляду заяви?
Наявність пільгової категорії не означає автоматичного розгляду заяви поза електронною чергою.
Пільговий статус необхідно зазначити під час подання заяви та підтвердити відповідним документом.
Водночас передбачена законодавством пріоритетність може впливати на швидкість фінансування після прийняття рішення про компенсацію та бронювання коштів.
16. Як дізнатися, на якому етапі розгляду перебуває моя заява?
Для отримання інформації щодо власної заяви необхідно звернутися до консультаційної лінії Комісії та повідомити номер заяви в «Дії».
Інформація про заяву надається заявнику або його належним чином уповноваженому представнику.
17. Чи можна отримати інформацію про заяву іншої особи?
Ні, якщо ви не є її законним або уповноваженим представником.
Інформація про заяву, обстеження та документи надається власнику майна або особі, яка має підтверджені повноваження діяти від його імені.
18. Що таке звіт з технічного обстеження і коли він потрібен?
Технічне обстеження потрібне тоді, коли за результатами дистанційного обстеження неможливо достовірно визначити ступінь пошкодження або факт знищення майна.
Зокрема, воно може знадобитися у випадках складних чи прихованих пошкоджень, які неможливо належно оцінити лише візуально.
Якщо такий документ необхідний саме у вашій справі, Комісія повідомить про подальший порядок його подання.
19. Житловий сертифікат уже сформований. Коли я отримаю кошти?
Формування сертифіката не означає автоматичного зарахування коштів на банківську картку.
Житловий сертифікат можна використати протягом 5 років. Для його реалізації необхідно:
1️⃣Обрати житло. 2️⃣Подати заяву на бронювання коштів. 3️⃣ Отримати підтвердження фінансування. 4️⃣У визначений строк оформити угоду. 5️⃣Виконати необхідні нотаріальні дії щодо припинення права власності на знищене житло. 6️⃣Укласти договір купівлі-продажу.
Після підтвердження бронювання коштів заявнику надається 30 днів для пошуку житла та оформлення договору куплі-продажи.
20. Скільки часу розглядається заява?
Строк залежить від конкретної ситуації: повноти відомостей, підтвердження права власності, необхідності дистанційного обстеження, отримання додаткових документів та інших обставин.
Кожна заява розглядається індивідуально.
Для дистанційного обстеження законодавством передбачені відповідні строки, однак у разі неможливості встановити факт знищення через безпекові обставини його проведення може бути зупинене. У такому випадку період зупинення не включається до відповідного строку.
21. Що робити якщо заявник на компенсацію помер, чи можна передати сертифікат у спадок?
Подальші дії залежать від того, на якому етапі перебувала процедура: чи була подана заява, чи було прийнято рішення про компенсацію, чи сформовано сертифікат, заброньовано кошти тощо.
Комісія не визначає коло спадкоємців. Тому питання переходу відповідного майнового права вирішується з урахуванням спадкового законодавства та конкретного статусу заяви/сертифіката.
22. Чи можна отримати сертифікат, якщо територія вже окупована?
Питання залежить від статусу території та моменту подання заяви.
Якщо заява була подана до зміни статусу території та факт знищення майна належним чином підтверджений, вона може розглядатися відповідно до законодавства.
У кожному конкретному випадку необхідно враховувати чинні на момент звернення норми та фактичні обставини.
23. Де взяти витяг про несудимість?
Замовити в застосунку «ДІЯ» за умови наявності ID-паспорта або закордонного паспорта, якщо у вас паспорт книжечка витяг про несудимість можна замовити на сайті https://diia.gov.ua/services/vityag-pro-nesudimist (опрацювання може зайняти до 30 днів).
24. Де взяти Повідомлення про пошкоджене майно та Заяву на відшкодування в паперовому вигляді?
Якщо подавали заяву через застосунок «ДІЯ», тоді треба перейти до розділу Сервіси- Євідновлення- Повідомити про пошкоджене майно- вибрати ваше повідомлення- детальніше- завантажити pdf файл- роздрукувати. Такі самі дії виконати в розділі Сервіси- Євідновлення- Заяви про виплату- детальніше- завантажити pdf файл- роздрукувати.
Якщо подавали через ЦНАП вам мали надати роздруковані екземпляри «Повідомлення про пошкоджене майно» та «Заяви про виплату».
ЗВЕРНІТЬ УВАГУ!
Окреме отримання сертифіката (у разі коли нерухоме майно куплене у спільну сумісну власність подружжя або коли є інші співвласники) не означає, що питання припинення права власності перед придбанням нового житла можна вирішити одноосібно. На цьому етапі необхідно враховувати права всіх співвласників та вимоги нотаріального оформлення.
⚠️Головне
Не відкладайте подання заяви та фіксацію інформації про знищене житло.
Правильність внесених даних, підтвердження права власності та наявність необхідних документів безпосередньо впливають на можливість подальшого розгляду заяви.
Актуальні правила програми можуть змінюватися, тому рішення щодо кожної заяви приймається з урахуванням чинного законодавства та конкретних обставин справи.
Якщо ви не впевнені, як діяти у вашій конкретній ситуації - зверніться до Комісії за роз’ясненнями за телефонами: +380751126901, +380751126902, +380751126903.
