Послуга перекладу жестовою мовою: де можна отримати безбарʼєрний сервіс
У Центрах обслуговування платників Державної податкової служби України у Волинській, Донецькій, Закарпатській, Запорізькій, Львівській, Рівненській, Тернопільській, Чернівецькій, Сумській областях та у місті Києві відвідувачі з порушеннями слуху можуть скористатися послугами перекладу жестовою мовою.
Щоб скористатися, достатньо лише відсканувати QR-код, щоб отримати доступ до відеозв’язку з професійним перекладачем Українського товариства глухих (УТОГ).
Переклад забезпечує якісну комунікацію між працівниками центрів та нечуючими клієнтами, роблячи процес обслуговування максимально комфортним.
Переваги нововведення:
- Доступність: люди з порушеннями слуху зможуть самостійно вирішувати свої питання.
- Якість обслуговування: працівники центрів краще розумітимуть потреби клієнтів.
- Інклюзивність: це крок до створення рівних умов для всіх громадян, незалежно від їхніх фізичних можливостей.
Послуга допомагає забезпечувати гідне обслуговування та можливість отримувати консультації і необхідну інформацію у зручній формі та незабаром буде доступною в усіх ЦОПах.
За матеріалами Головного управління ДПС у Донецькій області
